Spännande och utvecklande på Orkla Shared Services.

Projekten som genomförs av Orkla Shared Services (OSS) för kund går på tid och kost. -Det är kostnadseffektive projekt, understryker Vidar Holen och Johnny Welle.
Kommenteraren gjordes i en intervju som gjordes för medlemsblad/tidningen i juni 2009.

Jag fick möjlighet att intervjua Nina Jacobsen projektledare, Johnny Welle, IT Direktør och Vidar Holen, Manager Business Development .

Nina Jacobsen önskade att skryta lite om hur gott det är att jobba på OSS inför rekrytering planerad till hösten 2009. Nina hade bjudit in sina chefer och det blev en intressant och spännande dialog om vad trevligt det är på OSS och vad deras uppdrag/affär egentligt är.

OSS är en intern service organisation som leverer tjenester innen lønn og IT. OSS ger IT support i konkurrans med den övriga marknaden för IT support. Det är just tillägget ”i konkurrans” som gör OSS intressant. Att man tydligt från början säger att servicen ges i konkurrans med marknaden, gör att man må leverera bra, prisvärda och kvalitativa tjänster.

De är ca 155 anställda i Norden etter den 1 juni 2009 når man utvidet fra å være en Norsk til en Nordisk organisasjon.

De hanterar lønn och IT /IT support för 2700 SAP brukare/användare, 10000 payroll brukare/användare och 8300 IT brukare/användare och hade i Norge en omsättning på 22 millioner Euro i 2008. I tillegg leverer OSS tjenester knyttet til Lawson M3 og en rekke andre applikasjoner i tillegg til SAP .

Utvidelsen i Norden är en del av en medveten strategi att växa i norden och i framtiden globalt.
Kunderna finns i norden och även i Europa och Asien så förutsättningarna finns för en expansion. Till SAP kunderna hör tex Lilleborg, Stabburet, Nidar, Sætre, KiMs og Axellus, med välkända varumärken som bl.a Lano, OMO, Grandiosa, Stratos, Bixit, Polly, Kims og Möllers Tran. Andra SAP kunder är t.ex.Borregaard Industries som er en internationell producent av organiske kemiprodukter. Det är många SAP system som supporteras och det finns en BW lösning för att ha kontroll över tex inköp.

Något OSS kan skryta med är erfarenhet både inom affärsprocessen och IT.
SAP är något man kan väldigt gott, erfarenheten är totalt 181 år.

Tex Nina Jacobsen har 16 år och det finns de som har ännu längre ända upp till 20 år.

Dessa duktiga personer supporterar idag 3 ERP installationer, 4 BI installationer, 3 CRM installationer samt två ”gemensamma installationer” vilka brukas/används för inköp, dvs en SCM och en för ”payroll och expenses” dvs en HR.

Ett spännande systemlandskap med många kul utmaningar för den som gillar att jobba med SAP.
OSS har genomfört många implementations projekt genom åren ”alltid på tid och kost”, enligt Vidar Holen och Johnny Welle. Det första projektet var i Oslo i 1993 och nu pågår det blant annet en implementation i Polen. Planen är att i 2009, (med en go live under SBN konferensen i oktober 2009) implementera Axellus Danmark, Polen och Sverige samt Felix i Østerrike.

I samarbeid med ledelsen i Orkla Brands er det nå utarbeidet en plan for flere SAP-utrullinger i perioden fram till 2015 och inget görs om inte kunden efterspör/efterfrågar ett nytt IT system.

Det finns färdiga mallar som används för implementation och kunden får välja på SAP och Movex, bara standardsystem accepteras. Hos presale, dvs inom Vidar Holens ansvar ligger att konkretisera projekten och planera in dem tidsmässigt och sen överge de i Johnny Welles ansvar för leverans.

Det har genom åren skapat en effektiv leveransorganisation och de säger stolt att de kan konkurrera med alla i marknaden på pris och tid och i tillägg har OSS unik kompetanse om Orkla selskapenes/företagens
forretningsprosesser/verksamhetsprocesser, vilket ger dem nöjda kunder. Projekt teamet jobbar också för att förvaltningsrollen ska bli så effektiv som möjligt, vilket är en fördel för kunden.
OSS mäter löpande effektiviteten i sina tjänster och följer upp avvikelser för att säkerställa att man är konkurrenskraftig i en dynamisk och tuff marknad.

Förutom att implementera så bryter man ut och lägger till bedrifter/företag (Dvs hanterar Merger and Acquisitions) löpande på ett smidigt sätt. Orklas affärsidé är att köpa och sälja företag och skapa en lönsam mix med samordningsfördelar. Med denna affärsidé i ryggen är OSS en del av kärnverksamheten i Orkla.
När IT är så viktigt som i Orkla satsar man också på att behålla sina duktiga medarbetare.

Man vet att det är viktigt att det byggs goda relationer som varar mellan människor och system och man satsar på oppläring/utbildning och vidareuteckling av sina medarbetare.

Av: EM Fahrer, Adfahrer AB

Klicka här för att läsa hela artikeln i SBN Nytt 2009