CRM
CRM
Oppstart Faggruppe Customer Relationship Management (CRM)
Hovedformålet med faggrupper er å dele kunnskap, behov og ønsker på tvers av medlemsbedriftene og således bidra til å øke kompetansen , avdekke behov for videre utvikling og /eller opplæring. Det som rent praktisk vil foregå på ovennevnte tidspunktene, i tillegg til spørsmål som stilles og besvares, er utdeling av mandatet som ble utarbeidet i denne forbindelse, samt registrering av de påmeldte. På SBN stand’en vil det være tilstede en representant fra partnerne som har påtatt seg ansvaret å drive en faggruppe. Det er ikke noe i veien for at en bedrift deltar i flere faggrupper, eller at en bedrift kommer med et forslag til en faggruppe som ønskes etablert. SBN er veldig interessert i at vi lykkes med dette, fordi SBN mener med dette initiativet å kunne bidra til større utnyttelse av bedriftens SAP investeringen.
2010-10-21 10:30 - 10:45, Room XI
Cutting-Edge Customer Relationship Management Through Co-Innovation
Cutting-Edge Customer Relationship Management Through Co-Innovation
2010-10-20 13:00 - 13:40, Room 8
Differentiated Customer Experience via SAP Web Channel Experience Management
A presentation on WebChannel purely:
Roadmap: SAP Web Channel Experience Management
2010-10-20 14:00 - 14:40, Room 8
Meet; Håvard Grenan, Tilgjengelig onsdag-torsdag
2010-10-21 14:15 - 14:30, Room XI
Promotion Management (PMR - Retail produkt)
Promotion Management (PMR - Retail produkt) for kampanjestyring. Trond Røvang vil presentere og kjøre demo av produktet.
2010-10-20 13:00 - 13:40, Room 9
SAP CRM 7.0 - en vinnerkombinasjon med Business Objects
Steadfast AS, en SAP partner med spesiell fokus på SAP CRM, vil presentere en bred kundeløsning på CRM 7.0 med Business Objects rapportering. Løsningen står alene (uten SAP ERP) og består av ..
2010-10-20 15:00 - 15:40, Room 8
SAP Retail kampanjestyring hos Expert AS
.jpg)
Erfaringer ved bruk av SAP kampanjestyring hos Expert AS.
2010-10-20 16:00 - 16:40, Room 5