John-Kjell Hoset

Closing the gap between business and IT med Business Process Management basert på SAP NetWeaver™

John-Kjell Hoset har mange års erfaring som fra Det Norske Veritas med rådgivning innen kvalitetsledelse og oppbygging av kvalitetssystemer i henhold til ISO 9000. Siden 1998 har Hoset jobbet inne IT bransjen, og fokusområdet har hele tiden vært å hvordan IT kan bidra til å forenkle hverdagen for den enkelte.

En gjennomgående problemstilling i mange organisasjoner har vært at utarbeidelse av prosedyrer og ledelsessystemer har nærmest frikoblet fra utvikling av IT systemer i bedriften. IT systemene har også vært veldig teknologi og applikasjons orienterte, det betyr at brukerne må lære seg flere systemer og applikasjoner for å utføre sine oppgaver. Dette gapet mellom forretning og IT har man i dag muligheter å tette.

Hoset vil i sitt foredrag vise hvordan man ved hjelp av Business Process Modelling Notation (BPMN) kan modellere prosesser og oppgaver i en organisasjon.  En kartlegging som foregår på forretningens premisser. Når prosessen er kartlagt, med arbeidsflyt, ansvarsområder og forretningsregler så overlates ”prosessen til IT” som arbeider videre med det samme prosesskartet og gjør dette eksekverbart. Prosessen vil tilgjengelig gjøres for brukeren på en portalside.  Brukerene vil ha et brukergrensesnitt å forholde seg til uavhengig av hvilke IT applikasjoner prosessen måtte benytte.

Hoset vil vise hvordan kartlegging og ”automatisering” av prosesser kan støttes ved bruk av SAP Composition Environment og SAP Business Process Mangement (SAP BPM).